联系方式总览
传奇sf999（vip.dopagame.com）为玩家和私服运营方提供多种联系渠道。无论你是想反馈版本问题、举报风险链接、申请收录服务器，还是寻求合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们建议优先使用电子邮件，以便我们留存记录并跟踪处理进度。
玩家反馈与举报
- 电子邮箱：[email protected]（处理版本投诉、链接失效、安全举报）
- 在线客服：平台首页右下角“在线咨询”入口，服务时间 09:00—22:00（北京时间）
- 玩家社区：平台“玩家社区”板块发帖，版主每日巡查并汇总问题
私服运营方合作与收录申请
- 电子邮箱：[email protected]（提交版本收录申请、开服信息更新）
- 商务合作：[email protected]（广告合作、内容互推、数据合作）
- 收录申请材料：服务器名称、版本类型、官网域名、开服时间、联系方式、版本特色说明
其他联系渠道
- 技术支持：[email protected]（平台自身功能异常、页面报错、访问问题）
- 版权与法务：[email protected]（侵权投诉、法律函件、内容下架请求）
- 通信地址：中国 · 某省某市某区某路XX号 传奇sf999运营中心（邮编：XXXXXX）
工作时间与服务承诺
平台各渠道的服务时间如下：在线客服为每日09:00—22:00（北京时间，全年无休）；电子邮件为7×24小时接收，工作日（周一至周五）12小时内回复，非工作日24小时内回复；玩家社区版主巡查时间为每日10:00、15:00、20:00三个时段。
我们的服务承诺包括：举报必查——所有安全举报在24小时内完成初步核实，确认存在风险的链接立即下架并公示；收录必审——所有提交的私服收录申请在3个工作日内完成初审，通过初审的版本进入实测队列，实测周期通常为5—7个工作日；投诉必复——所有有效投诉在48小时内给予明确答复，包括处理结果和依据。
特别提醒：平台不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值费用或个人信息。如收到冒充传奇sf999的诈骗信息，请立即通过官方邮箱举报。
各部门与业务线联系指引
为了让你更快找到对口的负责人，以下按业务类型列出对应的联系渠道和处理范围：
| 业务类型 | 联系渠道 | 处理范围 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家投诉与举报 | [email protected] | 版本虚假宣传、链接失效、安全风险、客服纠纷 | 24小时内 |
| 私服收录申请 | [email protected] | 新版本收录、开服信息提交、版本信息修改 | 3个工作日 |
| 商务与广告合作 | [email protected] | 广告投放、内容互推、数据合作、活动联办 | 2个工作日 |
| 平台技术支持 | [email protected] | 页面报错、功能异常、访问故障、账号问题 | 12小时内 |
| 版权与法务 | [email protected] | 侵权投诉、内容下架、法律函件、合规咨询 | 1个工作日 |
常见问题与快速解答
我提交的私服收录申请多久能通过？
初审通常在3个工作日内完成。通过初审后，版本进入实测队列，实测周期为5—7个工作日。实测通过后，版本会在“今日新开”或对应分类栏目中展示。未通过的申请会收到邮件说明原因，常见原因包括：官网无法访问、存在强制捆绑下载、版本信息不完整、服务器稳定性不达标。
我发现某个推荐版本存在安全问题，如何举报？
请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明“安全举报”，正文中提供版本名称、官网域名、问题描述（如挂马、盗号、虚假充值等），如有截图或录屏请一并附上。我们会在24小时内核实，确认后立即下架该版本并公示处理结果。
平台是否收取费用来决定推荐排名？
不收取。传奇sf999的推荐排序基于统一的评估模型（服务器稳定性30%、版本完整度25%、玩家口碑20%、更新频率15%、客服响应10%），不接受付费置顶或排名购买。广告位与推荐位严格分离，广告内容会明确标注“广告”标识。
如何修改或删除我在平台上的评价？
如需修改或删除已发布的评价，请使用注册邮箱发送请求至[email protected]，注明评价内容、发布时间和修改/删除原因。我们会在核实身份后2个工作日内处理。